1. Ámbito de aplicación de las condiciones generales de entrega y pago
Nuestras condiciones de entrega y pago se aplican exclusivamente frente a comerciantes (empresas) para todos los pedidos que se nos encarguen, incluidos los futuros. Por la presente se rechazan expresamente las condiciones generales divergentes de nuestros clientes.
2. Oferta
2.1 Las ofertas son siempre sin compromiso hasta la confirmación escrita del pedido.
2.2 Los diseños y bocetos elaborados a petición del cliente se remunerarán conforme a nuestras tarifas incluso si no se llega a formalizar el pedido.
3. Precios
3.1 Todos los precios son netos, más el IVA legal.
3.2 Los incrementos de los precios de los materiales y de los costes de personal que se produzcan entre la confirmación del pedido y la entrega podrán repercutirse al cliente.
3.3 Para pedidos de hasta 950,00 EUR aplicamos un recargo por cantidad mínima de 35,00 EUR.
4. Condiciones de pago
4.1 Nuestras facturas son pagaderas en un plazo de 14 días desde la fecha de factura, sin descuento.
4.2 Los servicios de diseño son exigibles en el momento de la presentación de los bocetos y deben abonarse con independencia de que resulten o no del agrado del cliente.
4.3 No estamos obligados a aceptar letras de cambio. La aceptación se produce únicamente a efectos de pago. Los gastos de descuento y de letras corren a cargo del cliente y son exigibles de inmediato.
4.4 En caso de demora en el pago se aplicarán los intereses de demora legales. Queda reservada la reclamación de un daño por demora más amplio.
4.5 El cliente solo podrá compensar con un crédito indiscutido o declarado firme por resolución judicial. Del mismo modo, únicamente le corresponde un derecho de retención respecto de créditos indiscutidos o declarados firmes que deriven de la misma relación contractual.
4.6 Si se tuviera conocimiento de un deterioro sustancial de la situación patrimonial del cliente o si este incurriera en demora en un pago, tendremos derecho a exigir el pago inmediato de todas las facturas pendientes, a suspender la continuación de los pedidos en curso y a supeditar la ejecución de otros pedidos o de pedidos aún no tramitados a pagos anticipados o garantías.
5. Entrega
5.1 La entrega es franco domicilio a partir de un valor de mercancía de 380,00 EUR. Se admiten acuerdos especiales divergentes.
5.2 La entrega se realiza por cuenta y riesgo del comprador. Se admiten entregas parciales.
5.3 Se admiten entregas por exceso o por defecto de hasta el 15 % de la cantidad confirmada. En tiradas pequeñas de hasta 10.000 formularios nos reservamos entregas por exceso o por defecto de hasta 2.000 formularios. El cliente no podrá derivar derecho alguno de las entregas por defecto dentro de este margen. Las entregas por exceso dentro de este margen deberá aceptarlas y abonarlas. La facturación se basará en la cantidad efectivamente entregada.
6. Plazo de entrega
6.1 Las indicaciones sobre plazos de entrega constituyen, en principio, objetivos aproximados. En caso de circunstancias imprevisibles, extraordinarias y no imputables a nosotros (p. ej., dificultades de aprovisionamiento de materiales, interrupciones de la actividad, huelga, cierre patronal, falta de medios de transporte, intervenciones administrativas, dificultades de suministro energético, etc., también cuando se produzcan en nuestros proveedores previos), el plazo de entrega se prorrogará de forma razonable. Si dichas circunstancias hacen imposible o inexigible la entrega o la prestación, quedaremos liberados de la obligación de entrega. Si el retraso en la entrega se prolonga más de tres meses, el cliente tendrá derecho a desistir del pedido, en la medida en que aún no se haya ejecutado, sin derecho a indemnización.
6.2 Si se supera el plazo de entrega vinculante o razonablemente prorrogado por motivos que nos sean imputables, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato siempre que previamente nos haya concedido un plazo adicional razonable con advertencia de resolución y este haya transcurrido sin resultado. Las reclamaciones por daños y perjuicios, incluidas las relativas a daños consecuenciales, solo podrán hacerse valer si se nos imputa negligencia grave.
7. Embalaje
Las entregas se realizan en embalaje comercial habitual. Los deseos especiales del cliente, p. ej. contenedores especiales, se facturan por separado.
8. Garantía, reclamación por defectos
8.1 Las divergencias menores relativas a los papeles confirmados, en particular en cuanto a calidad, composición del material, color del papel, gramaje y coloración del papel carbón, obedecen a la técnica de producción y no constituyen un defecto. En caso de divergencias sustanciales, prestamos garantía frente a clientes comerciantes cediéndoles los derechos que nos corresponden frente a nuestros proveedores. Las divergencias menores de medidas y color que resulten de diferencias de material o de técnica entre manuscrito, prueba de corrección e impresión son admisibles y tampoco constituyen un defecto.
8.2 Los defectos en una parte de la entrega no dan derecho a reclamar la totalidad de la entrega.
8.3 Los defectos materiales acreditados se subsanan, a nuestra elección, mediante nueva entrega o reparación. Si la nueva entrega o la reparación resultan imposibles o fracasan dentro de un plazo razonable, el cliente podrá exigir una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato.
8.4 Los defectos evidentes deben reclamarse por escrito sin demora, a más tardar dentro de las dos semanas siguientes a la recepción de la mercancía. Son determinantes el momento de la entrega y la recepción del escrito de reclamación.
8.5 Los defectos ocultos deben comunicarse por escrito sin demora, a más tardar dos semanas después de su descubrimiento. Las reclamaciones posteriores no se tendrán en cuenta.
8.6 En caso de reclamaciones no reconocidas, los comerciantes no podrán retener pagos ni compensarlos con derechos de cobro derivados de otros pedidos.
9. Responsabilidad
Queda excluida cualquier reclamación del cliente por daños y perjuicios derivada de demora, imposibilidad de la prestación, incumplimiento positivo del contrato, culpa in contrahendo y acto ilícito –incluidas las relativas a daños consecuenciales–, salvo que el daño haya sido causado por una actuación dolosa o gravemente negligente. Esta exclusión de responsabilidad no se aplica en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, a la responsabilidad conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos, a una garantía asumida por nosotros ni en caso de incumplimiento culposo de obligaciones contractuales esenciales. La responsabilidad por el incumplimiento de obligaciones esenciales se limita al daño previsible y típico del contrato, salvo que concurra dolo o negligencia grave.
10. Deberes de comprobación
10.1 Si se remiten al cliente pruebas de corrección en formato electrónico o impreso, estas deberán comprobarse cuidadosamente, declararse listas para imprimir y devolverse junto con los originales. No respondemos de los errores no advertidos.
10.2 Si el cliente renuncia a la autorización de impresión, no asumimos responsabilidad alguna por la corrección de la composición o por la distribución de los impresos.
10.3 Los errores de composición que nos sean imputables se corrigen sin coste. Las adiciones y modificaciones corren a cargo del cliente. Las modificaciones comunicadas por teléfono solo son vinculantes si se confirman por escrito.
11. Derechos de autor, derechos de terceros
11.1 El cliente es el único responsable de que la ejecución de su pedido no vulnere derechos de terceros (en particular derechos de autor y derechos de propiedad industrial) y nos exime de las reclamaciones correspondientes. No estamos obligados a comprobar si la documentación facilitada se opone a derechos de terceros.
11.2 Nos reservamos todos los derechos de protección, en particular los derechos de autor, sobre nuestra prestación.
11.3 La documentación de impresión sigue siendo de nuestra propiedad, aun cuando se facture por separado.
12. Distintivo de entrega
Tenemos derecho a incorporar en todos los impresos distintivos de entrega en la forma habitual del sector.
13. Reserva de dominio
13.1 La mercancía entregada sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de la relación comercial.
13.2 El cliente solo podrá enajenar la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de sus negocios. Para ese caso, nos cede desde ahora todos los créditos frente a sus clientes junto con todos los derechos accesorios.
13.3 La transformación o modificación de la mercancía sujeta a reserva de dominio se realiza siempre para nosotros como fabricante; en caso de unión con otras mercancías, la copropiedad nos corresponde en proporción al valor.
13.4 Si el valor de las garantías supera nuestros créditos en más de un 20 %, liberaremos las garantías correspondientes a petición del cliente.
13.5 La recuperación de mercancía sujeta a reserva de dominio solo constituye resolución del contrato si así lo declaramos expresamente por escrito.
14. Lugar de cumplimiento y fuero judicial
14.1 El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones es Magstadt.
14.2 El fuero judicial para todos los litigios es Stuttgart, en la medida en que el cliente sea comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.
14.3 Todas las relaciones jurídicas se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania. No resulta de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
14.4 Si alguna disposición resultara ineficaz, la validez de las restantes condiciones no se verá afectada.